Just Blog

A.    Contoh Instansi Pemerintah Kota Tangerang B.    Latar Belakang Pelayanan publik merupakan hal yang wajib diberikan oleh Pemerintah baik secara langsung maupun melalui perwakilannya kepada masyarakat, yang dapat berupa barang publik maupun jasa publik. Pada Hakekatnya instansi pemberi pelayanan publik memiliki tujuan untuk memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat dan standaritas keberhasilan suatu instansi adalah puas atau tidak puasnya masyarakat terhadap pelayan yang diberikan oleh instansi tersebut. Beberapa faktor yang mempengaruhi kepuasan masyarakat atas pelayanan publik yang mereka dapat antara lain adalah ramah atau tidaknya petugas dalam memberikan pelayanan, lama atau tidaknya suatu proses pelayanan dilakuakan, dan mudah atau tidaknya masyarakat dalam mengakses pelayanan publik tersebut. Hal tersebut yang menjadi sesuatu yang harus lebih diperhatikan kembali untuk mencapai pelayanan yang optimal. Masalah yang sering terjadi di masyarakat adalah terla

Boundaryless Organization adalah salah satu jenis organisasi yang memiliki sistem pembagian karyawannya bukan berdasarkan hierarki jabatan, namun dikelompokkan berdasarkan kompetensi yang dimiliki oleh karyawan tanpa adanya rantai komando dari atasan menuju bawahan atau bebas dari sistem birokratik (Falk, 2001). Sistem ini lebih menekankan kepada kompetensi karyawan daripada melihat jabatan yang dimiliki masing-masing karyawan dalam menentukan bagaimana pemberian penghargaan kepada karyawannya. Sistem ini juga menerapkan pembagian tugas kepada karyawannya secara lebih fleksibel, dengan tujuan agar anggotanya dapat mengerjakan pekerjaannya ketika sedang dalam kondisi yang baik, sehingga dapat bekerja dengan lebih optimal. Sistem organisasi ini biasanya dipakai oleh organisasi yang memiliki desain organisasi kontemporer dan yang berfokus pada bidang pengembangan, seperti pada organisasi di bidang pengembangan teknologi, industri seni, dan badan pembuat kebijakan. Sebab organisasi- or